Application Specialist

Siamo alla ricerca di un/una Application Specialist per la nostra sede di Segrate (MI), con esperienza di almeno due anni con software ERP e sistemi di gestione documentale (Microsoft Dynamics NAV, Arxivar).

Principali attività e mansioni lavorative:

L’Application Specialist è una figura essenziale per la gestione e l’evoluzione degli applicativi aziendali, con particolare attenzione ai software Microsoft Dynamics NAV, Arxivar e, preferibilmente, Zucchetti e Doc Finance. Il suo compito principale è quello di supportare i colleghi nelle loro richieste, fornendo assistenza di terzo livello sulle problematiche applicative e garantendo un corretto utilizzo degli strumenti digitali aziendali.

Oltre a fornire supporto tecnico, avrà un ruolo chiave nella raccolta delle esigenze dei vari dipartimenti, trasformandole in specifiche funzionali e interfacciandosi con le software house per gestire le implementazioni e supervisionarne gli sviluppi. L’Application Specialist sarà inoltre coinvolto come Project Manager nei progetti IT legati all’ottimizzazione e all’integrazione degli applicativi, assicurando che le soluzioni adottate rispondano alle necessità aziendali e siano implementate in maniera efficace.

Responsabilità principali:

• Gestione del software ERP aziendale e monitoraggio delle integrazioni con altri sistemi.
• Supporto agli utenti interni per l’uso degli applicativi aziendali.
• Raccolta delle esigenze IT dei vari dipartimenti e supporto al Change Management.
• Coordinamento con fornitori per aggiornamenti e implementazioni.
• Redazione della documentazione tecnica e formazione degli utenti su nuovi sistemi.
• Partecipazione a progetti IT legati all’evoluzione degli applicativi aziendali.
• Fornire supporto di terzo livello sulle problematiche applicative.
• Gestione dei rapporti con le software house per nuove implementazioni e sviluppo di funzionalità.

Competenze trasversali:

• Capacità di lavorare in team e gestire progetti complessi.
• Attitudine alla risoluzione di problemi e gestione delle criticità.
• Buona capacità di comunicazione e interazione con utenti interni ed esterni.

Si richiedono:

• Esperienza di almeno due anni con software ERP e sistemi di gestione documentale (Microsoft Dynamics NAV, Arxivar,).
• Capacità di analisi delle esigenze aziendali e di supporto agli utenti.
• Conoscenza di processi aziendali e workflow digitali.
• Abilità nella gestione di progetti IT e interazione con fornitori.
• Ottime capacità di comunicazione e problem-solving.
• Microsoft SQL come linguaggio di programmazione per l’analisi e gestione dei dati.

Preferenziale ma non indispensabile:

• Conoscenza Active Directory e protocolli di rete
• Conoscenza di linguaggi web per l’integrazione e l’ottimizzazione degli applicativi aziendali.
• Conoscenza applicativo Zucchetti